Anda mungkin pernah mendengar tentang pentingnya pengendalian operasi dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan. Tetapi, apakah Anda benar-benar memahami betapa krusialnya hal ini?

Menurut Dr. Joseph Juran, seorang pakar manajemen kualitas, “Pentingnya pengendalian operasi tidak bisa dianggap remeh. Tanpa pengendalian operasi yang baik, kualitas produk dan layanan suatu perusahaan akan terganggu.” Hal ini sejalan dengan pendapat Jack Welch, mantan CEO General Electric, yang menekankan bahwa “Kualitas tidak pernah terjadi secara kebetulan. Itu selalu hasil dari niat, usaha, arah yang tepat, dan eksekusi yang cerdas.”

Pengendalian operasi merupakan proses yang dirancang untuk memastikan bahwa proses produksi berjalan sesuai dengan standar yang ditetapkan. Dengan adanya pengendalian operasi yang baik, perusahaan dapat mengidentifikasi dan mengatasi masalah dengan cepat, sehingga kualitas produk dan layanan yang dihasilkan tetap terjaga.

Menurut Brian Tracy, seorang motivator terkenal, “Kualitas adalah hasil dari banyak hal yang dilakukan dengan benar, mulai dari desain produk hingga proses produksi.” Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk melakukan pengendalian operasi secara konsisten dan terus-menerus.

Tidak hanya itu, pengendalian operasi juga dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Dengan adanya pengendalian operasi yang baik, perusahaan dapat mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan dan melakukan tindakan yang diperlukan untuk meningkatkan proses produksi.

Dalam dunia bisnis yang kompetitif seperti saat ini, kualitas produk dan layanan menjadi salah satu faktor kunci yang membedakan antara sukses dan gagalnya sebuah perusahaan. Oleh karena itu, penting bagi setiap perusahaan untuk memahami dan menerapkan konsep pengendalian operasi dalam upaya meningkatkan kualitas produk dan layanan yang mereka tawarkan. Jadi, jangan remehkan pentingnya pengendalian operasi dalam bisnis Anda!